وظائف السعودية

وصف الوظيفة

وظيفة جديدة شاغرة اليوم من شركة القيادة المستدامة لفرصة عمل أخصائي خدمة المواطن

اشتراطات الوظيفة :

عنوان الشركة في مدينة سكاكا - ولديها شواغر أخصائي خدمة المواطن للعمل براتب كبير
من المميزات الراتب والتأمين
الرجاء عدم التواصل الا للجادين

المهارات:

- مهارات التعاطف وفهم احتياجات المواطنين
- مهارات تنظيم الوقت وإدارة المهام المتعددة
- القدرة على التعامل مع شكاوى المواطنين وحلها
- مهارات التعامل مع البيانات وتحليلها
- مهارات التواصل الفعالة مع الجمهور

المهام:

- إدارة الشكاوى والتعامل معها بشكل فعال
- تقديم الدعم والإجابة على استفسارات المواطنين
- تنظيم الفعاليات التوعوية لتعريف المواطنين بالخدمات
- متابعة تنفيذ الإجراءات واللوائح المتعلقة بالخدمة
- تقييم فعالية الخدمات المقدمة وتقديم الاقتراحات للتحسين

الانشطة الوظيفية

- يتعلم لوحده ويطور نفسه بدون ما يحتاج توجيه من أحد
- العمل بتناغم مع الفريق لتحقيق الأهداف المشتركة.
- العمال الذين يحققون إنجازات بارزة يحصلون على حوافز مادية خاصة.
- الحفاظ على التركيز أثناء معالجة عدة معاملات في نفس الوقت.
- شهادة من معهد تخصصي تمنح المعرفة العملية والتدريب المباشر على المهارات.

القدرات المطلوبة

- توفر الشركة بيئة عمل داعمة مع مزايا إضافية مثل المرونة في ساعات العمل.
- مهارة التفاوض الفعّال تضمن تحقيق تسويات تكون مقبولة لجميع الأطراف.
- التكيف مع بيئة العمل المتغيرة: يقدر يتأقلم بسرعة مع أي تغييرات تصير
- شاطر في تحسين تجربة العملاء ويحرص على تعزيز ولائهم
- تقدم الشركة بيئة عمل مرنة تشمل ساعات العمل القابلة للتعديل.

وظائف أخصائي خدمة المواطن بسكاكا - وظائف السعودية

وظائف مشابهة