وظائف مصر

وصف الوظيفة

تخبركم الاتجاهات عن فرصة فريدة في مجالات التكنولوجيا لشغل وظيفة موظف خدمة عملاء في بلد سمسطا.

نسعى لتوظيف أفراد مبدعين يتميزون بـ الابتكار لضمان نجاح المؤسسة.

المؤهلات المطلوبة هي:
إجادة استخدام, إلمام بـ البرمجيات الحديثة.
نتعهد بتقديم مزايا جيدة منها بيئة عمل مرنة.

إذا كنت طموحًا للانضمام إلى فريقنا, يرجى تقديم سيرتك الذاتية إلى فريق التوظيف.
نتمنى لك التوفيق في التقديم!

المهارات:

- الالتزام بالتطوير الذاتي والمتابعة المستمرة لتحسين الأداء
- القدرة على التعامل مع التكنولوجيا المستخدمة في مركز الاتصال
- القدرة على التعامل مع الشكاوى وتقديم الحلول الفورية
- مهارات التعامل مع مختلف فئات العملاء بمرونة واحترام
- مهارات إدارة الوقت لتلبية جميع متطلبات العمل

المهام:

- تقديم تقارير يومية عن أداء الخدمة للعملاء
- معالجة شكاوى العملاء وتقديم الحلول المناسبة
- التعامل مع مكالمات العملاء بطريقة مهنية وسريعة
- تقديم الدعم الفني للعملاء والرد على استفساراتهم
- ضمان تحقيق رضا العملاء وتقديم تجربة متميزة

الانشطة الوظيفية

- إدارة المشاريع: يعرف يخطط وينفذ المشاريع ويحقق الأهداف
- يظهر شغفًا حقيقيًا في كل مشروع يتعامل معه
- تحقيق أغلب شروط الوظيفة يعزز من فرص المتقدم في الحصول على المنصب.
- تحليل الأداء وتقييم النتائج أدوات مهمة لتطوير المهارات والكفاءات
- تقدم الشركة برامج رفاهية لتحسين الحياة.

القدرات المطلوبة

- يتحكم في وقته جيداً لتفادي التشتت وضمان الإنجاز
- سيتم مناقشة العرض المالي والراتب في المقابلة.
- تميز معنا، وكن جزءًا من بيئة عمل مليئة بالابتكار.
- التدقيق والانتباه للتفاصيل: ضمان دقة العمل من خلال التركيز على التفاصيل الصغيرة.
- متفاني في شغله: يعطي شغله كل وقته وجهده.

وظائف موظفين خدمة عملاء بسمسطا - وظائف مصر

وظائف مشابهة