وظائف مصر

وصف الوظيفة

تعلن الحلول المستدامة عن فرصة عمل مميزة بالنسبة لـ الخدمات المالية لتطوير مؤسسة مهمة موظف خدمة عملاء بمحافظة سمسطا.

نحتاج إلى موهوبين لديهم القدرات في العمل الجماعي لتعزيز أداء الفريق.

المؤهلات الأساسية هي:
القدرة على التواصل, التمتع بروح الفريق.
لذا، نرغب في تقديم برنامج مكافآت منها تأمين طبي شامل.

إذا كنت تعتقد أنك مناسب أن تكون جزءًا من مؤسستنا, نحن نحتاج إلى سيرتك الذاتية إلى الجهة المختصة.
نحن في انتظارك بفارغ الصبر!

المهارات:

- القدرة على التعامل مع الشكاوى وحل المشكلات
- مهارات التواصل الفعال مع العملاء
- القدرة على استخدام أنظمة الحاسوب لإدارة الطلبات
- القدرة على العمل تحت الضغط
- مهارات الاستماع النشط لفهم احتياجات العملاء

المهام:

- الحفاظ على مستوى عالٍ من الاحترافية في التعامل مع العملاء
- إعداد التقارير حول أنشطة الخدمة
- الحفاظ على قاعدة بيانات دقيقة للعميل
- التنسيق مع الأقسام الأخرى لضمان رضا العملاء
- توفير معلومات عن المنتجات والخدمات الجديدة

الانشطة الوظيفية

- سيتم منح الأولوية لمن يتقدم أولاً وتتوفر فيه الشروط اللازمة.
- المرونة والتكيف: القدرة على التكيف مع التغيرات والظروف المختلفة في بيئة العمل.
- يتمتع الموظفون بحرية اختيار ساعات العمل المناسبة.
- المرونة والتكيف: القدرة على التكيف مع التغيرات والظروف الجديدة.
- تراقب الأداء باستمرار عشان تتأكد إن النتائج متوافقة مع الخطة وتاخد قرارات سريعة لو حصل أي طارئ

القدرات المطلوبة

- إيجاد الحلول: تحليل المشكلات وتقديم حلول عملية.
- امتلاك شهادة تؤكد الخبرة الأكاديمية والمهنية في مجال الوظيفة.
- القدرة على التعامل مع المشاكل بشكل هادئ ومنطقي حتى في الظروف الضاغطة.
- عندنا الفرصة المثالية ليك، متضيعهاش.
- التحلي بالشفافية والصدق في جميع المعاملات والعلاقات المهنية.

وظائف خدمة عملاء بسمسطا - وظائف مصر

وظائف مشابهة