وظائف قطر

وصف الوظيفة

اعلان جديد نبحث فيه نحن النجاح المستمر عن موظف خدمة عملاء براتب جيد بسميسمة
ارسل السيرة الذاتية على الايميل الان

المهارات:

- مهارات التفاوض
- مهارات التنظيم
- القدرة على العمل الجماعي
- الالتزام بالجودة
- المعرفة بخدمات العملاء

المهام:

- متابعة طلبات العملاء
- تسجيل البيانات والملاحظات
- تنظيم الملفات
- الرد على استفسارات العملاء
- معالجة الشكاوى

الانشطة الوظيفية

- يركز بشغله وما يضيع وقته في السوالف الجانبية
- تحفز الفرق على التعاون وتبادل المعرفة عشان يحققوا أفضل النتائج
- التوثيق: تسجيل الإجراءات والقرارات.
- يبني علاقات قوية: يعرف كيف يكوّن علاقات جيدة مع زملاءه ومدراءه.
- يلتزم بمسؤولياته ويواجه الأخطاء بشجاعة وتصحيحها

القدرات المطلوبة

- تمنح الشركة حرية أكبر في اختيار مواعيد العمل.
- تُدرج ورش العمل كجزء من استراتيجيات تطوير المهارات الوظيفية.
- التأكد من أن كل مهمة مكتملة تلبي أعلى معايير الجودة المطلوبة.
- التفاعل مع المواقف الضاغطة بشكل إيجابي وتحويلها إلى فرص للتعلم والنمو.
- تعامل مع المواقف الصعبة بإيجابية وحولها لفرص للتعلم

وظائف موظفات لخدمة العملاء بسميسمة - وظائف قطر

وظائف مشابهة