وظائف مصر

وصف الوظيفة

تُسعد الابتكار المستدام عن فتح باب التوظيف في قسم إدارة الأعمال لشغل وظيفة موظف خدمة عملاء في مدينة القاهرة.

نحتاج إلى أشخاص ذوي كفاءة يمتلكون مهارات التواصل الفعّال لتحقيق الأداء المتميز.

يجب أن يمتلك المتقدم:
خبرة سابقة في, معرفة جيدة بـ أنظمة المعلومات.
نؤمن بأهمية روح المبادرة لتحقيق الأهداف المشتركة.

نحرص على تقديم مزايا جيدة بما في ذلك تأمين صحي شامل.

إذا كنت تجد نفسك مؤهلاً لتحقيق أهدافنا, يرجى تقديم سيرتك الذاتية إلى الجهة المعنية.
نحن هنا بانتظارك!

المهارات:

- الحفاظ على علاقات جيدة مع العملاء
- مهارات الاستماع الجيد
- استخدام برامج إدارة العملاء
- التواصل الفعّال
- القدرة على التعامل مع الاستفسارات

المهام:

- توجيه العملاء للخدمات المناسبة
- متابعة شكاوى العملاء
- التعامل مع استفسارات العملاء
- تحسين تجربة العملاء بشكل مستمر
- تقديم تقارير عن تجربة العملاء

الانشطة الوظيفية

- الالتزام بالمواعيد يعني تحترم الوقت وتخلص شغلك في المعاد المحدد
- وضع خطط دقيقة للمهام وضمان إنجازها في الوقت المحدد.
- يتمتع بقدرة على التعبير الواضح والاستماع الجيد لآراء الآخرين.
- تفضل مرن في اتخاذ القرارات بناءً على التغيرات اللي بتحصل في الشغل
- يسعى باستمرار لاكتساب مهارات جديدة وتوسيع معرفته

القدرات المطلوبة

- بنوفر ليك بيئة عمل تفتح ليك فرص جديدة.
- تحقيق أغلب شروط الوظيفة يعزز من فرص المتقدم في الحصول على المنصب.
- التعامل مع الزملاء بحسن نية وتجنب أي سلوكيات سلبية.
- بناء العلاقات يعني تعرف تكون علاقات مهنية قوية ومفيدة ليك
- يحرص على الابتكار والتطوير المستمر نتيجة شغفه بما يقوم به

مطلوب موظفين لخدمة العملاء بالقاهرة - وظائف مصر

وظائف مشابهة