وظائف مصر

وصف الوظيفة

فرص عمل مسؤول تجربة العملاء في مدينة شربين لTech Solutions Inc.
ارسل السيرة الذاتية واملء جميع خانات نموذج التقديم بالاسفل

المهارات:

- مهارات التواصل الفعالة مع العملاء
- الفهم الجيد لسياسات وإجراءات الخدمة
- القدرة على التعامل مع الشكاوى وحلها بكفاءة
- القدرة على تقديم تدريبات للموظفين لتحسين تجربة العملاء
- مهارات إعداد التقارير الدورية عن تجربة العملاء

المهام:

- تقديم حلول مبتكرة لتحسين تجربة العملاء
- تقديم تدريبات للموظفين لتحسين تجربة العملاء
- تحسين تجربة العملاء من خلال تحليل البيانات
- التعاون مع الإدارات الأخرى لتطوير الاستراتيجيات
- التعامل مع الشكاوى وحلها بكفاءة

الانشطة الوظيفية

- توفير الدعم والمساعدة للعملاء بطريقة تلبي احتياجاتهم.
- حافظ على التوازن بين شغلك وحياتك الشخصية عشان ما تتعب
- نحن نقدم حوافز مالية إضافية لكل إنجاز تحققه.
- لازم تركز في شغلك حتى لو فيه ضغط كبير
- التوفيق بين أولويات المعاملات المتعددة لضمان تحقيق النتائج المطلوبة.

القدرات المطلوبة

- يهتم بجودة شغله: دايمًا يعطي أحسن ما عنده وما يرضى بالشغل السريع والناقص.
- إدارة التغيير: قيادة التغييرات في العمل بشكل إيجابي.
- التفكير التحليلي: القدرة على تقييم المعلومات واتخاذ قرارات مدروسة بناءً على البيانات.
- تتكيف بسرعة مع أي تغييرات في الشغل عشان تخلص المهام بكفاءة أكبر
- إدارة الوقت: تنظيم الوقت وتحديد الأولويات لإتمام المهام بكفاءة.

وظائف مسؤول تجربة العملاء بشربين - وظائف مصر

وظائف مشابهة