وظائف مصر

وصف الوظيفة

تسعد النجاح الساطع عن فرصة فريدة في بيئات الخدمات لشغل وظيفة موظف خدمة عملاء في شرم الشيخ.

نبحث عن مرشحين موهوبين لديهم القدرة على التواصل الفعّال لتحقيق الأهداف الاستراتيجية.

المؤهلات المطلوبة هي:
قدرة على العمل تحت الضغط, خبرة بـ نظم الإدارة.
نتعهد بتقديم مزايا جيدة تشمل تدريب مهني.

إذا كنت طموحًا للانضمام إلى فريقنا, نتمنى أن نرى معلوماتك الشخصية إلى القسم المختص.
نتطلع إلى مقابلتك!

المهارات:

- القدرة على استخدام الحاسوب
- مهارات تحليل البيانات
- الالتزام بمعايير الجودة
- مهارات التواصل الفعالة
- القدرة على التعامل مع الشكاوى بلطف

المهام:

- معالجة الشكاوى والمشاكل بفعالية
- تقديم معلومات دقيقة عن المنتجات والخدمات
- متابعة الطلبات والتواصل مع الأقسام المختلفة
- العمل على تحقيق أهداف رضا العملاء
- تقديم الدعم للموظفين الجدد

الانشطة الوظيفية

- خدمة العملاء: القدرة على تقديم خدمة ممتازة للعملاء وحل مشكلاتهم بفعالية.
- شهادة متخصصة تعكس الجاهزية لتنفيذ المهام الوظيفية بفعالية.
- الاستفادة من النتائج لتحسين العمليات واتخاذ قرارات استباقية.
- امتلاك شهادة بتأكد خبرتك الأكاديمية والمهنية في الوظيفة
- التميز في خدمة العملاء: تقديم تجربة استثنائية للعملاء والاستجابة لمتطلباتهم بشكل فعال.

القدرات المطلوبة

- المرونة والتكيف: القدرة على التكيف مع التغيرات والظروف المختلفة في بيئة العمل.
- تقديم الدعم والمساهمة في تحقيق الأهداف المشتركة للفريق
- يجيد التواصل مع الجميع ويحرص على أن يكون كلامه واضحًا
- استخدام أدوات تخطيط حديثة تساعد في تنظيم المهام وتجنب الفوضى.
- تشمل عمليات التقييم الدورية تحليل مؤشرات النمو وتحديد الاتجاهات المستقبلية.

وظائف في خدمة العملاء بشرم الشيخ - وظائف مصر

وظائف مشابهة