وظائف السعودية

وصف الوظيفة

شواغر موظف خدمة عملاء للعمل عند شركة السمو الدائم بالبنود التالية :

- يفضل التواجد في شقراء

- خبرات عالية في نفس المجال

- الراتب المرصود معتمد عالخبرة

- ارسل سيرتك الذاتية CV

المهارات:

- مهارات التعامل مع مختلف فئات العملاء بمرونة واحترام
- القدرة على التعامل مع الشكاوى وتقديم الحلول الفورية
- مهارات التواصل الفعالة مع العملاء وتلبية احتياجاتهم
- الالتزام بالتطوير الذاتي والمتابعة المستمرة لتحسين الأداء
- القدرة على العمل ضمن فريق وتحت ضغط

المهام:

- تحديث قاعدة بيانات العملاء بانتظام
- متابعة التطورات التقنية وتطبيقها في خدمة العملاء
- معالجة شكاوى العملاء وتقديم الحلول المناسبة
- تقديم اقتراحات لتحسين عمليات خدمة العملاء
- تقديم تقارير يومية عن أداء الخدمة للعملاء

الانشطة الوظيفية

- الحرص على التفاصيل الدقيقة لضمان تقديم عمل عالي الجودة
- ينجز ما عليه بكفاءة دون المماطلة أو التأخير
- بناء علاقات عمل قوية ومفيدة مع الزملاء والعملاء.
- تحسن طرق الشغل مع الوقت عشان تقدم أداء أفضل
- إدارة التغيير: التعامل مع التغييرات في العمل.

القدرات المطلوبة

- توفر الشركة بيئة عمل داعمة مع مزايا إضافية مثل المرونة في ساعات العمل.
- التأكد من أن العمل المنجز يلبي أعلى معايير الجودة المطلوبة.
- يمكنك اختيار توقيت بدء وانتهاء يومك العملي.
- يصل دائمًا في الوقت المحدد ويظهر احترامًا كبيرًا لأوقات العمل.
- لازم يكون فيه تنسيق بين الأقسام المختلفة عشان الشغل يتنفذ بشكل متكامل

وظائف موظفين خدمة عملاء بشقراء - وظائف السعودية

وظائف مشابهة