وظائف الكويت

وصف الوظيفة

تعلن شركة الريادة الساطعة عن وظائف جديدة - مطلوب موظف خدمة عملاء بشرط ان يكون لديه خبرة سابقة

- يرجى ارسال السيرة الذاتية

المهارات:

- القدرة على التعامل مع الشكاوى وحل المشكلات
- الالتزام بمستويات الخدمة العالية
- القدرة على العمل تحت الضغط
- مهارات التفاوض والإقناع
- مهارات التنظيم وإدارة الوقت

المهام:

- التعاون مع الفرق الأخرى لتحسين تجربة العملاء
- التعامل مع الاستفسارات عبر الهاتف والبريد الإلكتروني
- تنظيم الفعاليات الترويجية
- استقبال العملاء وتقديم المساعدة المطلوبة
- تحسين العمليات من خلال تقديم الملاحظات

الانشطة الوظيفية

- تطبيق قواعد الشركة بشأن استخدام الأجهزة المحمولة للحفاظ على سرية المعلومات.
- لازم تلتزم بإنك تخلص شغلك في الوقت المحدد حتى لو كان الدوام مرن
- دايم مخطط شغله وماشي على خطة واضحة عشان كل شيء يمشي بسلاسة
- العمل الذاتي: إتمام المهام بفعالية بدون الحاجة إلى توجيه مستمر.
- طور استراتيجيات تخليك دايم متحفز وإيجابي رغم الضغوط

القدرات المطلوبة

- لما تواجهه مشكلة، دايم يطلع بحلول جديدة وفعالة بشكل إبداعي
- تعرف تحوّل الأفكار المعقدة لمحتوى سهل وجذاب
- تعزيز روح الفريق الواحد بين الأقسام المختلفة لتحقيق تكامل الجهود.
- يعرف كيف يتجنب الأنشطة التي تضيع الوقت ويركز على الأهم
- يرجى إضافة بيانات التواصل في الحقول المخصصة بنموذج التقديم.

وظائف موظف خدمة عملاء لدى شركة DHL بصباح السالم - وظائف الكويت

وظائف مشابهة