وظائف الكويت

وصف الوظيفة

تعلن السمو الدائم عن فرص شغل في قطاع الخدمات.

ندور على شخصيات طموحة للمساهمة في موظف كول سنتر في صباح السالم.

نحتاج إلى يكون عندهم خبرة العمل بروح الفريق لزيادة الفعالية.

لازم يكون عندهم:
مهارات تواصل زينة, قدرة على التعامل مع طريقة العمل المرتبط بالوظيفة.
والمطلوب التعاون لتحقيق نجاح المشاريع.

نحرص على توفير حوافز تنافسية منها بيئة عمل مرنة.

إذا كان عندك الرغبة لتحقيق أهدافنا, نتطلع لاستقبال بياناتك إلى الإدارة المعنية.
نتمنى لك التوفيق في التقديم!

المهارات:

- مهارات خدمة العملاء
- القدرة على التعامل مع الضغط
- مهارات التفاوض
- القدرة على حل المشكلات
- مهارات الاستماع

المهام:

- تقديم المعلومات
- حل مشاكل العملاء
- متابعة الطلبات
- التعامل مع الشكاوى
- تسجيل الشكاوى

الانشطة الوظيفية

- التخطيط الاستراتيجي يعتمد على رؤية متكاملة للأهداف وتحديد الوسائل الأكثر فعالية لتحقيقها.
- التحليل المالي الاستراتيجي: قراءة البيانات المالية لفهم الوضع المالي واتخاذ قرارات استراتيجية.
- يتكون الراتب من عناصر متعددة: الراتب الأساسي والبونص والحوافز والمكافآت.
- توفير الدعم والمساعدة للعملاء بطريقة تلبي احتياجاتهم.
- العمل بجدية وإصرار لإتمام المهام بالشكل الأمثل وبأقل نسبة أخطاء.

القدرات المطلوبة

- تقييم الأداء هو عملية تحليلية تتطلب دقة وتقدير صحيح عشان نحسن المستقبل
- استخدام البيانات المتاحة لتقييم المشكلة واتخاذ قرارات مبنية على الحقائق.
- استخدام أنظمة التشفير لضمان عدم الوصول غير المصرح به للمعلومات.
- يحرص على تقديم الأفضل لأنه يستمتع بعمله
- يقدر يدير أي مشكلة أو نزاع بطريقة تخلي الكل راضي

وظائف كول سنتر بصباح السالم - وظائف الكويت

وظائف مشابهة