وظائف خدمة عملاء
ملخص الوظيفة
اسم الوظيفة | موظف خدمة عملاء |
اسم المعلن | شركة الشفافية |
العنوان : الدولة | مصر |
العنوان : المدينة | طامية |
نوع الدوام | دوام كامل |
الراتب المتوقع | 15300 جنيه مصري |
تاريخ الإعلان | 2024-10-26 |
تاريخ الإنتهاء | 2024-11-25 |
تفاصيل الوظيفة
وصف الوظيفة
اعلان جديد نبحث فيه نحن الشفافية عن موظف خدمة عملاء براتب جيد بطاميةراسلنا بالسيرة الذاتية من النموذج بالاسفل
المهارات:
- مهارة كتابة التقارير عن أداء خدمة العملاء- مهارة التعامل مع العملاء بلباقة ومهنية
- المرونة في التعامل مع المواقف الطارئة وتقديم الحلول
- مهارة العمل ضمن فريق لتحقيق أهداف الخدمة
- القدرة على إدارة الوقت وضمان تقديم الخدمة في الوقت المناسب
المهام:
- التعاون مع الفرق الأخرى لتحسين جودة الخدمة- إعداد تقارير دورية عن أداء خدمة العملاء
- الالتزام بمعايير الخدمة الممتازة
- استقبال استفسارات العملاء عبر الهاتف والبريد الإلكتروني
- تقديم التدريب للموظفين الجدد في خدمة العملاء
الانشطة الوظيفية
- يتعلم من نفسه: يطور مهاراته ويتعلم كل يوم شي جديد.- قيادة الفرق: توجيه وتحفيز فريق العمل لتحقيق أهداف مشتركة.
- يتواصل بفعالية مع الآخرين ويحرص على وضوح كلامه
- عنده أخلاق مهنية عالية، دايم يتصرف بنزاهة واحترافية
- تستخدم الأدوات الصح عشان تخلص الشغل بسرعة وكفاءة
القدرات المطلوبة
- الاستقلالية: يقدر يشتغل لحاله وما يحتاج توجيه مستمر- التكيف مع المتغيرات في المهام والظروف والعمل بروح مرنة
- يتكون الراتب من عناصر متعددة: الراتب الأساسي والبونص والحوافز والمكافآت.
- إعداد العروض التقديمية: تجهيز العروض والعروض التقديمية للاجتماعات أو المؤتمرات.
- يحب يتعلم من أخطائه: ما يعيد نفس الغلط مرتين، يتعلم ويتطور.
وظائف خدمة عملاء بطامية - وظائف مصر
وظائف مشابهة
- وظائف خدمة عملاء (موظف خدمة عملاء) - موظف خدمة عملاء
- وظائف خدمة عملاء (موظف خدمة عملاء) - وظائف خدمة عملاء اليوم
- وظائف خدمة عملاء (موظف خدمة عملاء) - وظائف خدمة عملاء في الامارات
- وظائف خدمة عملاء (موظف خدمة عملاء) - وظائف خدمة عملاء رابغ
- وظائف خدمة عملاء (موظف خدمة عملاء) - وظائف خدمة عملاء المدينة المنورة
- وظائف خدمة عملاء (موظف خدمة عملاء) - وظائف خدمة عملاء جدة