وظائف المغرب

وصف الوظيفة

مطلوب موظف خدمة عملاء للعمل في شركة المستقبل الرقمي بالمواصفات التالية :

- يفضل التواجد في طنجة

- خبرة عالية في نفس المجال

- الراتب حسب الخبرة

- ارسل سيرتك الذاتية CV

المهارات:

- الالتزام بالمواعيد
- مهارات التنظيم
- مهارات التواصل
- مهارات التفاوض
- الصبر

المهام:

- الرد على استفسارات العملاء
- تسجيل الملاحظات
- تقديم المشورة
- التعاون مع الفرق
- حل الشكاوى

الانشطة الوظيفية

- تأكد من كتابة تفاصيل الاتصال كاملة في نموذج التقديم.
- إدارة التغيير: القدرة على قيادة وتوجيه التغيير في بيئة العمل بشكل إيجابي.
- التعامل مع المواقف الصعبة يحتاج تواصل هادي وفعّال عشان تتجاوزها بحرفية
- معنا ستجد تحديات جديدة وفرصًا كبيرة للنمو.
- فترات الاختبار تُستخدم لتقييم الأداء وتحديد الأهلية للترقية.

القدرات المطلوبة

- التفكير الاستراتيجي يتطلب تحليل البيئة الخارجية واكتشاف الفرص المناسبة
- من المهم كتابة تخصصك في العنوان عند ملء النموذج.
- لازم تتابع الشغل أول بأول عشان تتأكد إن كل حاجة ماشية حسب الخطة
- تطور قدرتك على الاستماع عشان تفهم احتياجات اللي قدامك وتتعامل معاها صح
- أداء المهام بكل تفانٍ ودقة من خلال الدافع الذاتي دون توجيه مستمر

وظائف خدمة عملاء بطنجة - وظائف المغرب

وظائف مشابهة