وظائف المغرب

وصف الوظيفة

يسرنا المعالي عن توفر وظائف شاغرة في مجال عمل البرمجيات لتحقيق أهدافنا موظف كول سنتر بمحافظة طنجة.

نبحث عن شخصيات مميزة ذوي مهارات التفكير الاستراتيجي لتحقيق الرؤية الإستراتيجية.

المهارات الضرورية هي:
قدرة على العمل تحت الضغط استراتيجيات العمل.
بالإضافة إلى التعاون لزيادة الإنتاجية.

نعد بتوفير بيئة عمل ملهمة تشمل إجازات سنوية مدفوعة.

إذا كنت طموحًا لأن تكون جزءًا من عائلتنا, فلا تتردد في إرسال بياناتك إلى الإدارة المختصة.
نتمنى لك التوفيق في التقديم!

المهارات:

- القدرة على الاحتفاظ بمعلومات دقيقة عن العملاء
- مهارات حل المشكلات لمعالجة استفسارات العملاء
- القدرة على التعلم السريع للأنظمة الجديدة
- معرفة بتقنيات خدمة العملاء
- القدرة على التعامل مع مواقف الضغط بشكل هادئ

المهام:

- متابعة طلبات العملاء وضمان تنفيذها
- توثيق المعلومات المتعلقة بالمكالمات والتعامل مع البيانات
- تقديم التعليمات للعملاء حول استخدام الخدمات
- معالجة استفسارات العملاء ومساعدتهم في حل المشكلات
- المساهمة في تحقيق أهداف الأداء للفريق

الانشطة الوظيفية

- وضع معايير واضحة لكل مهمة لضمان تحقيق الأهداف المنشودة.
- يحترم أوقات العمل بدقة ويحرص على الحضور في الوقت المناسب.
- تلتزم بالقيم المهنية في كل وقت عشان تقدم أفضل شغل
- القدرة على تقديم تقييمات موضوعية تتطلب دقة وتحليل متعمق.
- يتم توزيع الراتب بين الراتب الأساسي والبونص والحوافز والمكافآت.

القدرات المطلوبة

- تحديد أدوار واضحة لكل فرد في الفريق لضمان إنجاز المهام بكفاءة.
- التخرج من مؤسسة تعليمية مرموقة بمجال يتناسب مع احتياجات الوظيفة.
- التركيز على التفاصيل لضمان جودة العمل العالية.
- إتمام برنامج دراسي متخصص يمنح المهارات المطلوبة لتحقيق الأهداف الوظيفية.
- الراتب يُقسّم إلى راتب أساسي مع مكافآت وبونص وحوافز إضافية.

وظائف كول سنترال اتصالات للطلبة بطنجة - وظائف المغرب

وظائف مشابهة