وظائف مصر

وصف الوظيفة

لشركة القيادة الذكية مطلوب والتعيين فوري موظف خدمة عملاء بمدينة طنطا.
وظائف طنطا و وظائف موظف خدمة عملاء
التقديم باسفل الصفحة

المهارات:

- القدرة على إدارة الوقت بفعالية
- الالتزام بسياسات وإجراءات الشركة في التعامل مع العملاء
- القدرة على حل المشكلات المتعلقة بالطلبات والشكاوى
- القدرة على إعداد التقارير الدورية عن أداء الخدمة
- مهارات العمل ضمن فريق لتحقيق أهداف الخدمة

المهام:

- تقديم الاقتراحات لتحسين تجربة العملاء
- متابعة الطلبات والتأكد من تسليمها بدقة
- التعامل مع شكاوى العملاء بلباقة
- التفاعل مع العملاء وتقديم المعلومات المطلوبة
- تحسين السياسات والإجراءات المتعلقة بخدمة العملاء

الانشطة الوظيفية

- إدارة الضغط: القدرة على العمل تحت ضغط والالتزام بالمواعيد النهائية.
- تقديم المساعدة للزملاء عند الحاجة دون انتظار مقابل.
- التكيف السريع مع الظروف المتغيرة والعمل بمرونة عالية
- يحرص دائمًا على إتمام أعماله في موعدها المحدد
- يُرجى مراعاة التواصل فقط لمن يمتلكون المؤهلات المطلوبة ويتسمون بالجدية.

القدرات المطلوبة

- تسعى الشركة لتقديم حزم رواتب جذابة.
- مهارات التقييم الدقيقة تعتمد على فهم واضح لمؤشرات الأداء الرئيسية.
- يتميز بالقدرة على اتخاذ القرارات وإنجاز المهام دون الحاجة إلى توجيه
- تطوير المنتجات: العمل على تحسين وتطوير المنتجات الحالية.
- فور انتهاء مدة الإعلان، سيتم تعيين المرشحين المؤهلين بشكل فوري.

وظائف خدمة عملاء للجنسين في شركة قهوة بطنطا - وظائف مصر

وظائف مشابهة