وظائف الامارات

وصف الوظيفة

تعلن Core Growth Inc. عن فرصة فريدة بخصوص التسويق للانضمام إلى فريق موظف خدمة عملاء في مدينة عجمان.

نرغب في إضافة ذوي خبرة لديهم القدرة على التفكير النقدي لتحقيق نتائج متميزة.

يجب أن يمتلك المتقدم:
التفكير التحليلي, مهارات في البرمجيات الحديثة.
نحن نقدم فرص لتطوير المهارات منها بيئة عمل مرنة.

إذا كنت ترى نفسك مناسبًا للمساهمة في نجاحنا, نتمنى أن نرى طلب التوظيف إلى قسم الموارد البشرية.
نحن هنا بانتظارك!

المهارات:

- مهارات إدارة الوقت لضمان سرعة الاستجابة
- المرونة في التعامل مع المواقف الصعبة وتقديم الحلول
- الحفاظ على سرية معلومات العملاء واحترامها
- القدرة على إعداد تقارير رضا العملاء وتقديمها
- القدرة على التعامل مع استفسارات العملاء وحل المشكلات

المهام:

- تقديم المعلومات اللازمة للعملاء بخصوص الخدمات والمنتجات
- متابعة حالات الشكاوى والتأكد من حلها بشكل مرضٍ
- التأكد من تحقيق الأهداف الشهرية لرضا العملاء
- العمل مع فرق العمل الأخرى لتقديم تجربة متميزة للعملاء
- إدخال بيانات العملاء وتحديثها بانتظام

الانشطة الوظيفية

- مراجعة المهام المنجزة بدقة للتأكد من أنها تتوافق مع معايير الجودة المطلوبة.
- القدرة على رؤية الصورة الكبيرة ووضع خطط مستقبلية لتحقيق النمو المستدام.
- تجنب الانفعال واتخاذ قرارات سريعة تحت تأثير الضغوط
- شهادة من معهد تخصصي تمنح المعرفة العملية والتدريب المباشر على المهارات.
- يتعامل باحترافية: محترم في التعامل مع زملائه والناس اللي يتعامل معهم.

القدرات المطلوبة

- تتكيف بسرعة مع أي تغييرات في الشغل عشان تخلص المهام بكفاءة أكبر
- يُطلب من المتقدم تقديم الهوية الوطنية والشهادات لإثبات الأهلية للوظيفة.
- يضع خطة محكمة لتنفيذ المهام وتجنب إضاعة الوقت
- نحن نقدم فرصًا لتطوير مهاراتك وصقل مواهبك.
- التحليل النقدي: تقييم المواقف والقرارات بشكل دقيق بناءً على المعلومات المتاحة.

وظائف خدمة عملاء بعجمان - وظائف الامارات

وظائف مشابهة