وظائف خدمة عملاء
ملخص الوظيفة
اسم الوظيفة | موظف خدمة عملاء |
اسم المعلن | شركة المدى |
العنوان : الدولة | الاردن |
العنوان : المدينة | عمان |
نوع الدوام | دوام مرن |
الراتب المتوقع | 770 دينار أردني |
تاريخ الإعلان | 2024-10-28 |
تاريخ الإنتهاء | 2024-11-27 |
تفاصيل الوظيفة
وصف الوظيفة
جديد اليوم من الوظائف بشركة المدى , متوفر اماكن لوظيفة موظف خدمة عملاء , براتب يعتمد على خبرة المتقدم.مطلوب خبرة لا تقل عن سنة واحدة في مجال العمل , او يفضل وجود الخبرة.
لا تتأخر في التقديم , العدد المطلوب محدود.
المهارات:
- القدرة على العمل في بيئة ضغط العمل العالي- مهارات الاستماع الفعّال لفهم احتياجات العملاء
- مهارات التفاوض لحل مشكلات العملاء
- الالتزام بتقديم خدمة ممتازة
- القدرة على استخدام أنظمة الكمبيوتر الخاصة بخدمة العملاء
المهام:
- تطوير إجراءات العمل لتحسين الجودة- العمل بشكل وثيق مع الفرق الأخرى لضمان رضا العملاء
- تقديم نصائح وتحسينات للعملاء
- تقديم تقارير دورية للإدارة عن تفاعل العملاء
- توجيه العملاء إلى الحلول المناسبة
الانشطة الوظيفية
- مراجعة العقود والاتفاقيات: التأكد من توافق العقود مع الشروط والسياسات.- الالتزام بالمعايير الأخلاقية: الحفاظ على النزاهة والشفافية في جميع جوانب العمل.
- إحنا بندور على حد عنده شغف وطموح، هل ده أنت؟
- مساعدة الفريق في تحقيق الأهداف المحددة والعمل بشكل إيجابي
- يحترم العملاء: يتعامل معهم بأدب وصبر مهما كانت طلباتهم.
القدرات المطلوبة
- بناء علاقات عمل قوية ومفيدة مع الزملاء والعملاء.- الاستقلالية في العمل: القدرة على إتمام المهام بدون الحاجة إلى إشراف مستمر.
- تقدير النتائج يعتمد على القدرة على تحليل البيانات واستخلاص الاستنتاجات.
- التواصل بإيجابية وتفهم يخلي بيئة العمل أكثر انسجام وإنتاجية
- تُحدد زيادات الراتب بناءً على معايير أداء واضحة وتقييمات دورية.
وظائف خدمة عملاء بعمان - وظائف الاردن
وظائف مشابهة
- وظائف خدمة عملاء (موظف خدمة عملاء) - مهام وظيفة خدمة عملاء
- وظائف خدمة عملاء (موظف خدمة عملاء) - وظائف خدمة عملاء حكومية
- وظائف خدمة عملاء (موظف خدمة عملاء) - وظائف موظفين فرص عمل لدى العورتاني مو
- وظائف خدمة عملاء (موظف خدمة عملاء) - وظائف خدمة عملاء المدينة المنورة
- وظائف خدمة عملاء (موظف خدمة عملاء) - وظائف موظفين خدمة عملاء للعمل في dinarak مكة
- وظائف خدمات (موظف خدمات) - وظائف كيف اسجل في وظيفة جدة