وظائف الاردن

وصف الوظيفة

اعلان جديد على بوابة التوظيف لادارة المستقبل الرقمي عن شواغر بالمؤسسة
ترغب في تعيين موظف خدمة عملاء شريطة وجود خبرة
بمنطقة عمان

المهارات:

- الإيجابية
- الصبر
- القدرة على التكيف
- مهارات التواصل
- القدرة على العمل تحت الضغط

المهام:

- متابعة الطلبات
- إدارة الشكاوى
- الحفاظ على قاعدة بيانات العملاء
- حل الاستفسارات
- تحليل ملاحظات العملاء

الانشطة الوظيفية

- التدريب والإرشاد: تدريب الزملاء الجدد أو تقديم إرشادات.
- تُحدد العلاوات بناءً على التقييم السنوي للأداء والتفاني في العمل.
- سيتم منح الأولوية لمن يتقدم أولاً وتتوفر فيه الشروط اللازمة.
- القدرة على تحليل الأداء وتحديد نقاط القوة والضعف تعتبر من أساسيات التقييم الجيد.
- ينفذ استراتيجيات مبتكرة لتحسين الإنتاج والعمليات

القدرات المطلوبة

- القيادة والتحفيز: يعرف يحفز فريقه ويوجههم لتحقيق النجاح
- تقدم الشركة برامج حوافز شهرية لتحفيز الموظفين على زيادة الإنتاجية.
- تحديد الأولويات وإدارة الوقت: يعرف كيف ينظم وقته ويحقق الأهداف بسرعة
- الالتزام بالمهنية: العمل بنزاهة واتباع أعلى معايير الأخلاقيات المهنية.
- امتلاك شهادة تؤكد الخبرة الأكاديمية والمهنية في مجال الوظيفة.

وظائف موظف خدمة عملاء بعمان - وظائف الاردن

وظائف مشابهة