وظائف الاردن

وصف الوظيفة

تعلن مؤسسة الجذور بخصوص توفير مقترح عمل استثنائية للإلتحاق إلى فريق العمل إذا كنت تبحث في سبيل تحديات مبتكرة وتفضل الشغل في بيئة متغيرة فإننا نستقطب عن مسمى موظف خدمة عملاء لتأدية العمل في عمان.

نحن نؤمن بقيم الإبداع والتميز في الوظيفة ونعمل لاستقطاب الأفراد الذين يمتلكون المهارات والقدرات اللازمة للتفوق في هذه المهمة في حال أنت عندك التجربة والقدرة على العمل الفريق إذا كان عندك حاجة كبيرة في النمو والنمو العملي لذلك نرغب أن نتلقى منك

تحوي المهام المطلوبة:
- القيام الأنشطة الروتينية باحترافية وبكفاءة
- المشاركة مع الفريق لبلوغ الأهداف المحددة
- التعاون في تحديث استراتيجيات التشغيل.

المؤهلات المطلوبة:
- مؤهل أكاديمية في التخصص المختص بـ الارتباط
- مهارات اتصال عالية وتمكن على الشغل تحت الضغط.
- خبرة سابقة في التخصص الشغل.

في حال إذا مهتمًا بالانضمام إلى فريقنا يرجى تقديم سيرتك الملف الشخصي إلى قسم الموارد البشرية للمتابعة.

لا تفوت هذه الفرصة للإلتحاق إلينا في عمان.
نحن في انتظارك!

المهارات:

- القدرة على تقديم الدعم الفني والإداري عند الحاجة
- مهارات التواصل الفعال مع العملاء لفهم احتياجاتهم
- القدرة على التعاون مع الفرق المختلفة لتحقيق الأهداف
- القدرة على استخدام أنظمة الكمبيوتر بشكل فعال
- مهارات التفاوض لضمان رضا العملاء

المهام:

- التواصل مع الفرق الداخلية لضمان تلبية احتياجات العملاء
- جمع البيانات لتحليل أداء خدمة العملاء
- متابعة الشكاوى والتأكد من حلها بشكل مناسب
- إعداد تقارير حول ملاحظات العملاء واقتراح تحسينات
- توجيه العملاء إلى الموارد المناسبة لحل مشكلاتهم

الانشطة الوظيفية

- استخدام الأدوات التكنولوجية بكفاءة وفاعلية.
- تميز معنا، وكن جزءًا من بيئة عمل مليئة بالابتكار.
- تُقدم بدلات ومكافآت مستمرة لتحفيز الموظفين على البقاء والالتزام بالشركة.
- يعرف كيف يتحدث بوضوح ويستمع للآخرين بشكل جيد
- تحسين الأداء الشخصي والتركيز على جودة المخرجات بدلاً من الكمية.

القدرات المطلوبة

- المهارات التنظيمية: القدرة على تنظيم المهام والملفات وإدارة المشاريع بشكل فعال.
- يتحمل المسؤولية عن قراراته ويعالج الأخطاء بشكل فوري
- توجه الفرق عشان المهام تتوزع بشكل متوازن وتحقق التنسيق المطلوب
- التأكد من تحقيق التوازن بين الأهداف والنتائج من خلال اتخاذ قرارات مدروسة.
- الابتكار والإبداع: تقديم أفكار جديدة ومبدعة لتحسين الأداء وتطوير العمل.

وظائف موظف خدمة عملاء لدى DHL بعمان - وظائف الاردن

وظائف مشابهة