وظائف الاردن

وصف الوظيفة

وظائف موظف خدمة عملاء بمنطقة عمان لالابتكار
قدم الان على الوظيفة وقم بتعبئة جميع البيانات

المهارات:

- مهارات التواصل
- القدرة على العمل تحت الضغط
- التفكير النقدي
- حل المشكلات
- الالتزام بالمواعيد

المهام:

- التواصل مع الأقسام الأخرى
- الرد على استفسارات العملاء
- إعداد التقارير
- تقديم المعلومات عن الخدمات
- تدريب الموظفين الجدد

الانشطة الوظيفية

- الوعي الثقافي: التفاعل بفاعلية مع أفراد من خلفيات ثقافية متنوعة.
- القدرة على التدريب والإرشاد: توجيه وتدريب الزملاء الجدد أو الأقل خبرة.
- احترام قوانين الشركة وسياساتها بخصوص التعامل مع المعلومات السرية.
- تشمل الحوافز مكافآت نقدية تعزز من دافع العمل والابتكار.
- التفكير بطرق إبداعية للتغلب على المواقف الصعبة وتقليل تأثير الضغوط.

القدرات المطلوبة

- إدارة الضغط: يشتغل تحت الضغط ويلتزم بالمواعيد النهائية
- القدرة على التفاوض بفعالية تسهم في إيجاد حلول وسط تلبي التوقعات.
- حل المشكلات بفعالية: يقدر يتعرف على المشكلة ويلاقي حلول عملية
- مهارة استخدام الوسائل البصرية لتعزيز فهم الجمهور للعرض المقدم.
- لا تنسَ كتابة تخصصك بشكل واضح في عنوان النموذج.

وظائف موظفين خدمة عملاء بعمان - وظائف الاردن

وظائف مشابهة