وظائف موظف خدمة عملاء
ملخص الوظيفة
اسم الوظيفة | موظف خدمة عملاء |
اسم المعلن | شركة البناء |
العنوان : الدولة | الاردن |
العنوان : المدينة | عمان |
نوع الدوام | دوام مرن |
الراتب المتوقع | 590 دينار أردني |
تاريخ الإعلان | 2024-10-28 |
تاريخ الإنتهاء | 2024-11-27 |
تفاصيل الوظيفة
وصف الوظيفة
اعلان جديد نبحث فيه نحن البناء عن موظف خدمة عملاء براتب مميز للعمل بعمانارسل السي في بالايميل
المهارات:
- مهارات استخدام أنظمة الحاسوب لإدارة البيانات- القدرة على الاستماع بعناية لفهم احتياجات العملاء
- مهارات العمل ضمن فريق لضمان تقديم أفضل خدمة
- القدرة على حل المشكلات وتقديم الحلول بسرعة
- مهارات في إدارة التوتر وتحسين التجربة العامة للعملاء
المهام:
- تحسين تجربة العملاء من خلال تقديم اقتراحات بناءة- تقديم معلومات دقيقة حول المنتجات والخدمات
- معالجة الاستفسارات والشكاوى بطريقة احترافية
- تدريب الموظفين الجدد على سياسات وإجراءات الخدمة
- تقديم تقارير دورية عن الأداء ورضا العملاء
الانشطة الوظيفية
- متابعة أداء الأقسام المختلفة لضمان تحقيق التنسيق والتعاون بينها.- الحرص على إتمام المهام المطلوبة ضمن الإطار الزمني المتاح بغض النظر عن ساعات العمل.
- تسهيل التواصل بين الأقسام المختلفة لضمان انسجام الجهود وتحقيق التكامل.
- يحرص على تطوير نفسه بشكل مستمر من خلال التعلم والتدريب
- الالتزام بتحقيق الأهداف المرسومة واتخاذ الإجراءات اللازمة لتعديل المسار عند الحاجة.
القدرات المطلوبة
- يعتمد على الإبداع في تطوير حلول فعالة للتحديات- ينشر طاقة إيجابية: وجوده يخلي المكان مريح والناس حوله متحمسين.
- سيتم تكليفك بالمهام وفقًا لمستوى خبرتك.
- يحصل الموظفون على تأمينات تقاعدية تكفل لهم استقراراً مالياً في المستقبل.
- الابتكار والإبداع: تقديم أفكار جديدة ومبدعة لتحسين الأداء وتطوير العمل.
وظائف موظف خدمة عملاء بعمان - وظائف الاردن
وظائف مشابهة
- وظائف Welcome Experience Agent (موظف تجربة ضيافة) - Welcome Experience Agent
- Senior Engineer - Services Support (مهندس دعم فني) - Senior Engineer Services Support
- Senior Finance Manager (مدير مالي أول) - Senior Finance Manager
- مطلوب Guest Service Supervisor (مشرف خدمة العملاء) - Guest Service Supervisor
- وظائف Live Operations Agent (وكيل عمليات حية) - وظائف Live Operations Agent