وظائف الاردن

وصف الوظيفة

اعلان جديد نبحث فيه نحن البناء عن موظف خدمة عملاء براتب مميز للعمل بعمان
ارسل السي في بالايميل

المهارات:

- مهارات استخدام أنظمة الحاسوب لإدارة البيانات
- القدرة على الاستماع بعناية لفهم احتياجات العملاء
- مهارات العمل ضمن فريق لضمان تقديم أفضل خدمة
- القدرة على حل المشكلات وتقديم الحلول بسرعة
- مهارات في إدارة التوتر وتحسين التجربة العامة للعملاء

المهام:

- تحسين تجربة العملاء من خلال تقديم اقتراحات بناءة
- تقديم معلومات دقيقة حول المنتجات والخدمات
- معالجة الاستفسارات والشكاوى بطريقة احترافية
- تدريب الموظفين الجدد على سياسات وإجراءات الخدمة
- تقديم تقارير دورية عن الأداء ورضا العملاء

الانشطة الوظيفية

- متابعة أداء الأقسام المختلفة لضمان تحقيق التنسيق والتعاون بينها.
- الحرص على إتمام المهام المطلوبة ضمن الإطار الزمني المتاح بغض النظر عن ساعات العمل.
- تسهيل التواصل بين الأقسام المختلفة لضمان انسجام الجهود وتحقيق التكامل.
- يحرص على تطوير نفسه بشكل مستمر من خلال التعلم والتدريب
- الالتزام بتحقيق الأهداف المرسومة واتخاذ الإجراءات اللازمة لتعديل المسار عند الحاجة.

القدرات المطلوبة

- يعتمد على الإبداع في تطوير حلول فعالة للتحديات
- ينشر طاقة إيجابية: وجوده يخلي المكان مريح والناس حوله متحمسين.
- سيتم تكليفك بالمهام وفقًا لمستوى خبرتك.
- يحصل الموظفون على تأمينات تقاعدية تكفل لهم استقراراً مالياً في المستقبل.
- الابتكار والإبداع: تقديم أفكار جديدة ومبدعة لتحسين الأداء وتطوير العمل.

وظائف موظف خدمة عملاء بعمان - وظائف الاردن

وظائف مشابهة