وظائف قطر

وصف الوظيفة

وظيفة جديدة شاغرة اليوم من شركة الريادة المتجددة لوظيفة موظف خدمة العملاء

مواصفات الوظيفة :

الشركة في قطر - وترغب في توظيف موظف خدمة العملاء للالتحاق بفريق عملها
تأمين شامل وبدل سكن وبدل اتصالات
التواصل من خلال البريد الالكتروني

المهارات:

- القدرة على التعامل مع الشكاوى بمرونة
- التكيف مع ضغط العمل وسرعة الاستجابة للاستفسارات
- مهارات التواصل الفعالة مع العملاء لتلبية احتياجاتهم
- مهارات التفاوض لتحقيق رضا العملاء
- الالتزام بتقديم خدمة عالية الجودة للعملاء

المهام:

- الالتزام بمعايير الجودة أثناء تقديم الخدمة
- متابعة تحديثات المنتجات والخدمات لتقديم معلومات دقيقة
- تقديم الدعم للعملاء عبر الهاتف والبريد الإلكتروني
- استخدام برامج إدارة العملاء لتسجيل البيانات
- حل الشكاوى وتقديم الحلول المناسبة

الانشطة الوظيفية

- الشركة توفر جداول عمل مرنة للموظفين.
- الخبرة هي عامل مهم في تحديد نوع المهام والمسؤوليات.
- طور استراتيجيات تخليك دايم متحفز وإيجابي رغم الضغوط
- تواصل فوراً واملأ بيانات نموذج التقديم بكل التفاصيل المطلوبة للوظيفة.
- التنظيم وإدارة المهام: يرتب شغله ويخطط زين عشان كل شيء يكون تمام

القدرات المطلوبة

- متواضع: ما يحس إنه يعرف كل شي، دايمًا مستعد يتعلم من غيره.
- دبلوم ثانوي يعد الطالب لمتابعة الدراسات العليا أو الحصول على وظائف فنية.
- يعرف يتعامل مع العملاء ويحرص على تلبية احتياجاتهم
- الدقة والوضوح في شرح الأفكار يساهمان في تأمين فهم كامل للمعلومات.
- الشركة تتيح حرية ترتيب ساعات العمل بما يلائم الموظف.

وظائف موظف خدمة العملاء بقطر - وظائف قطر

وظائف مشابهة