وظائف عمان

وصف الوظيفة

تُقدّم التعاون المتواصل عن فرص عمل جديدة بخصوص المبيعات.

نبحث عن شخصيات طموحة لتحسين أداء الشركة موظف خدمة عملاء في بلد قلهات.

نحتاج إلى إضافة يتسمون بـ التفكير الإبداعي لتحقيق الأهداف المنشودة.

المؤهلات المطلوبة هي:
إجادة استخدام, قدرة على التعامل مع البرمجيات الحديثة.
علاوة على ذلك روح المبادرة لرفع مستوى الأداء.

نحرص على توفير مزايا جيدة منها بيئة عمل مرنة.

إذا كنت طموحًا لتحقيق أهدافنا, نحن في انتظار ملفك الشخصي إلى الإدارة المعنية.
نحن متشوقون لمقابلتك!

المهارات:

- القدرة على العمل في بيئة سريعة التغير
- القدرة على العمل ضمن فريق لتحقيق الأهداف
- الالتزام بتقديم تجربة إيجابية للعملاء
- معرفة أساسيات المنتجات والخدمات المقدمة
- مهارات تحليل البيانات لتقديم تحسينات مستمرة

المهام:

- متابعة شكاوى العملاء والعمل على حلها بشكل فوري
- المشاركة في تدريبات تطوير مهارات الخدمة
- التعامل مع الاستفسارات والشكاوى بشكل سريع
- ضمان التزام الموظفين بمعايير الخدمة المحددة
- إعداد تقارير عن مستوى خدمة العملاء وتقديم التوصيات

الانشطة الوظيفية

- التحليل المالي: يفهم الأرقام ويقدر يحلل البيانات المالية عشان ياخذ قرارات صح
- يخطط ويدير المشاريع بشكل ممتاز من البداية للنهاية
- يعرف يحلل المعلومات وياخذ القرارات بعقلانية وحكمة
- التقييم الشامل يعتمد على ملاحظة الأداء وتقديم تقديرات موضوعية للتحسين.
- التحليل النقدي: يعرف يحلل المعلومات ويتخذ قرارات مدروسة

القدرات المطلوبة

- خدمة العملاء: يقدم خدمة ممتازة للعملاء ويحل مشاكلهم بسرعة
- جمع وتعليق الملاحظات: الحصول على ملاحظات من العملاء أو الزملاء لتحسين الأداء.
- يعرف يجهز تقارير توضح إذا كانت الأهداف تحققت والنتائج المطلوبة تم الوصول لها
- نرحب بالتواصل من المرشحين الذين يمتلكون الخبرات والمؤهلات اللازمة.
- إدارة الوقت بكفاءة عالية: تحقيق التوازن بين المهام المختلفة وإكمالها في الوقت المحدد.

فرص عمل لموظفي خدمة العملاء بقلهات - وظائف عمان

وظائف مشابهة