وظائف مصر

وصف الوظيفة

لشركة Matrix Solutions مطلوب والتعيين فوري موظف كول سنتر بمدينة كفر الشيخ.
وظائف كفر الشيخ و وظائف موظف كول سنتر
التقديم باسفل الصفحة

المهارات:

- استخدام أنظمة الكول سنتر
- التعامل مع الشكاوى
- مهارات التواصل
- مهارات الإقناع
- مهارات الحاسوب

المهام:

- تقديم الدعم الفني
- متابعة حالة العملاء
- تسجيل الشكاوى
- إدارة قواعد البيانات
- إجراء المكالمات التسويقية

الانشطة الوظيفية

- إجادة استخدام التكنولوجيا: يعرف يستخدم البرامج والأدوات التقنية بكفاءة
- لازم تكون عندك المهارات اللي الوظيفة تحتاجها، وتاخد شهادة تثبت كده
- بناء العلاقات يعني تعرف تكون علاقات مهنية قوية ومفيدة ليك
- إدارة علاقات العملاء: تحسين وتطوير تجربة العملاء وتعزيز ولائهم.
- يقدر وقت زملاءه: ما يعطلهم أو يشغلهم بأمور ما لها داعي.

القدرات المطلوبة

- تقدر تقدم حلول مبتكرة للمشاكل بناءً على تجربتك
- الابتكار والإبداع: تقديم أفكار جديدة ومبدعة لتحسين الأداء وتطوير العمل.
- حماية الوثائق السرية وتأمينها في أماكن مخصصة وآمنة.
- ينجز الشغل بسرعة وإتقان: يعرف يخلص مهامه بسرعة وبجودة عالية.
- دايم مخطط شغله وماشي على خطة واضحة عشان كل شيء يمشي بسلاسة

وظائف كول سنتر بكفر الشيخ - وظائف مصر

وظائف مشابهة