وظائف عمان

وصف الوظيفة

وظائف 2024 جديدة باعلان الأنوار
تعلن الشركة عن حاجتها لتعيين موظف استقبال فندقي للتوظيف في مدينة مسقط
الخبرة شرط اساسي للحصول على الوظيفة.
الوظيفة للمواطنين وغير المواطنين
يفضل الا يزيد السن عن 45 عام

المهارات:

مهارات التواصل الفعال مع الضيوف وتقديم الخدمة الممتازة، القدرة على إدارة الحجز وتنسيق الغرف بكفاءة، مهارات حل المشكلات والتعامل مع الشكاوى بطريقة مهنية، الالتزام بمعايير السلامة والنظافة في بيئة العمل، القدرة على استخدام نظم الحجز الإلكتروني والتعامل مع البرامج المعنية، مهارات التنظيم والإدارة لتنسيق الأنشطة المختلفة، القدرة على العمل ضمن فريق لضمان تقديم أفضل تجربة للضيوف، مهارات تعدد المهام وإدارة الوقت بشكل فعال، القدرة على تقديم معلومات دقيقة حول الخدمات والمرافق الفندقية، مهارات التعامل مع الضغوطات في أوقات الذروة

المهام:

استقبال الضيوف عند وصولهم والتأكد من إجراءات الحجز، تقديم معلومات عن الخدمات والمرافق المتاحة في الفندق، التعامل مع طلبات الضيوف الخاصة وضمان تلبيتها، التنسيق مع الفرق الأخرى لضمان توفير تجربة مريحة للضيوف، إدارة نظام الحجز وتحديث المعلومات بشكل دوري، معالجة الشكاوى والمشكلات التي قد تواجه الضيوف بحساسية ومهنية، متابعة إجراءات الخروج لضمان سلاسة العملية، تقديم المساعدة في تنظيم الفعاليات الخاصة عند الحاجة، الحفاظ على مستوى عالٍ من الاحترافية في التعامل مع الضيوف، إعداد تقارير دورية عن النشاط الفندقي لتحسين الأداء

الانشطة الوظيفية

- عقليته مرنة: يتقبل الأفكار الجديدة وما يظل على طريقة واحدة في التفكير.
- البحث عن فرص لتحسين العمليات وتنفيذ المهام بشكل أكثر فعالية.
- تنظيم الفريق وتوزيع الشغل بوضوح يخلي العمل يمشي بسلاسة
- تتحمل مسؤولية القرارات المهمة عشان تحقق الأهداف بكفاءة
- استخدام أدوات تخطيط حديثة ينظم المهام ويمنع الفوضى

القدرات المطلوبة

- التعلم المستمر وتطوير الذات: الرغبة في اكتساب مهارات جديدة وتحسين الكفاءات الشخصية باستمرار.
- التعلم الذاتي يعني تفضل تتعلم مهارات جديدة على طول
- يستخدم وقته بذكاء وما يضيع وقته في سوالف مالها داعي
- هذه فرصتك لتطوير مهاراتك المهنية والانطلاق نحو مستقبل مشرق.
- تطوير القدرة على تقديم التغذية الراجعة بشكل بناء لتحقيق نتائج أفضل.

وظائف استقبال فنادق بمسقط - وظائف عمان

وظائف مشابهة