وظائف قطر

وصف الوظيفة

عبر اعلان بالصحيفة اليوم عن وظائف بالأبعاد للجميع دون تفرقة الجنسية بعنوان الشركة بمسيعيد
قم بارسال السيرة الذاتية بالنموذج بالاسفل

المهارات:

التعامل مع أنظمة تكنولوجيا المعلومات وحل المشكلات التقنية، القدرة على تقديم الدعم الفني للمستخدمين بكفاءة، المعرفة بأساسيات الشبكات والاتصالات، مهارات التواصل الفعالة لتوضيح المشكلات والحلول، القدرة على التعامل مع أنظمة التشغيل المختلفة مثل ويندوز ولينكس، فهم أدوات الدعم الفني عن بُعد، القدرة على إدارة الوقت وتنظيم المهام بشكل فعال، المرونة في التعلم السريع للتقنيات الجديدة، القدرة على العمل ضمن فريق وتقوية روح التعاون، مهارات تحليلية لتشخيص المشكلات التقنية

المهام:

تقديم الدعم الفني للمستخدمين عبر الهاتف أو البريد الإلكتروني، معالجة طلبات الدعم الفني وتحليل المشكلات التي تواجه المستخدمين، تثبيت وتحديث البرامج والأجهزة حسب الحاجة، إدارة الشبكات الداخلية وحل المشكلات المتعلقة بالاتصالات، توثيق المشكلات وحلولها لضمان مشاركة المعرفة، تدريب المستخدمين على كيفية استخدام الأنظمة الجديدة، الحفاظ على أمان المعلومات والبيانات الحساسة، دعم الفرق الفنية في مشاريع التحسين والتطوير، مراقبة الأنظمة للتأكد من عملها بشكل سليم، المشاركة في تقييم أداء الأنظمة والتقنيات المستخدمة

الانشطة الوظيفية

- تطوير المواد التدريبية: إعداد وتحديث المواد التدريبية للموظفين.
- يظهر احترامًا لأوقات العمل من خلال الالتزام الدائم بالمواعيد المحددة.
- تؤثر الخبرة على توزيع الأدوار والمسؤوليات داخل الفريق.
- احصل على مكافآت مالية مجزية مقابل تفانيك في العمل.
- مهارات التفاوض الفعّال: يوصل لحلول توافقية ترضي كل الأطراف

القدرات المطلوبة

- إظهار الحرفية والالتزام في التعامل مع المهام حتى في الظروف الضاغطة.
- يقدر يقيم الشغل بشكل صحيح ويعطي تقديرات واقعية
- إعداد العروض التقديمية: تجهيز العروض والعروض التقديمية للاجتماعات أو المؤتمرات.
- مراجعة المهام المنجزة بدقة للتأكد من أنها تتوافق مع معايير الجودة المطلوبة.
- تعتمد خطط التقييم على متابعة مؤشرات الأداء وتحديد مسارات التطوير.

وظائف دعم تقني بمسيعيد - وظائف قطر

وظائف مشابهة