وظائف مصر

وصف الوظيفة

فرص عمل جديدة اليوم بالصحف بالازدهار للمواطنين والمقيمين - مقر الشركة بميت غمر
ترسل السيرة الذاتية من نموذج التقديم بالاسفل

المهارات:

- مهارات التفاوض لتحقيق النتائج الإيجابية
- مهارات التواصل الفعال مع العملاء لفهم احتياجاتهم
- القدرة على استخدام أنظمة إدارة العملاء بكفاءة
- مهارات حل المشكلات لتقديم الحلول المناسبة للعملاء
- مهارات التنظيم لإدارة المواعيد والمهام بشكل جيد

المهام:

- معالجة الشكاوى واستفسارات العملاء بطريقة مهنية
- إعداد التقارير حول أداء الخدمة وتقديم التوصيات
- إدارة المواعيد وتنظيم الجداول
- المشاركة في تحسين العمليات لتقديم تجربة أفضل للعملاء
- تقديم التدريب للموظفين الجدد حول معايير الخدمة

الانشطة الوظيفية

- دبلوم ثانوي يؤهل الشخص للانخراط في برامج تدريبية متقدمة أو العمل في وظائف تقنية.
- يرجى عدم نسيان إدخال معلومات الاتصال في نموذج التقديم.
- التفكير النقدي: القدرة على التفكير بشكل نقدي ومنطقي لاتخاذ قرارات مدروسة.
- شرح المعلومات والأفكار بوضوح ودقة يضمن فهمًا شاملًا للجميع.
- يُقسم الراتب إلى راتب أساسي وحوافز وبونص ومكافآت حسب الأداء.

القدرات المطلوبة

- تعتمد على البيانات المتاحة عشان تقيم المشكلة وتاخد قرارات مبنية على حقائق
- ما ينسى التفاصيل: عنده عين للتفاصيل الصغيرة اللي تفرق في الشغل.
- التعلم المستمر: القدرة على تطوير الذات واكتساب مهارات ومعارف جديدة بشكل مستمر.
- هتاخد مرتب فيه زيادات سنوية محترمة.
- نظم جدول شغلك بما يناسب الأهداف اللي عليك وتلتزم بالنتائج

وظائف خدمة عملاء بميت غمر - وظائف مصر

وظائف مشابهة