وظائف المغرب

وصف الوظيفة

مطلوب للتعيين فورا بمدينة وجدة - بشركة الأبعاد براتب متميز , سوف يتم الاتفاق عليه بعد المقابلة الشخصية.
متوفر فرصة عمل بوظيفة موظف استقبال وخدمة عملاء .
ارسل السيرة الذاتية من خلال نموذج التقديم
يفضل وجود خبرة في مجال الوظيفة المعلن عنها
لا تنسى كتابة مسمى الوظيفة في عنوان الرسالة بنموذج التقديم

المهارات:

مهارات التواصل الفعال مع الزبائن، القدرة على التعامل مع الشكاوى والمواقف الصعبة، مهارات التنظيم وإدارة الوقت بكفاءة، القدرة على العمل تحت ضغط في بيئات سريعة، معرفة جيدة بخدمات المنتجع ومرافقه، مهارات استخدام أنظمة الحجز والإدارة، الالتزام بتقديم خدمة عالية الجودة، القدرة على العمل ضمن فريق وتعزيز التعاون، مهارات الدقة والانتباه للتفاصيل، القدرة على توفير معلومات دقيقة للزوار عن المنتجع والخدمات

المهام:

استقبال الزبائن وتقديم المساعدة عند الحاجة، إدارة عملية تسجيل الدخول والخروج للضيوف، توفير المعلومات حول المنتجع والخدمات المتاحة، متابعة الطلبات والشكاوى لضمان رضا الزبائن، تنظيم الأنشطة والفعاليات للزوار، العمل مع الفرق الأخرى لضمان تجربة مريحة للزوار، التواصل مع الموردين لتنسيق الخدمات، تحديث البيانات المتعلقة بالضيوف والسجلات، تقديم الدعم خلال الفحوصات الأمنية، إعداد التقارير اليومية حول الأنشطة والخدمات المقدمة

الانشطة الوظيفية

- تقديم الدعم الفني أو الاستشارات: مساعدة الآخرين في حل المشكلات الفنية أو تقديم المشورة.
- تسعى الشركة لتقديم حزم رواتب جذابة لجذب وتطوير أفضل المواهب.
- يتم استخدام فترات الاختبار لتحديد مؤهلات الموظفين لتحقيق الترقيات.
- عنده مبادئ أخلاقية عالية وما يحيد عنها في الشغل
- دعم الزملاء والعمل كفريق لتحقيق النجاح الجماعي

القدرات المطلوبة

- تراقب الأداء باستمرار عشان تتأكد إن النتائج متوافقة مع الخطة وتاخد قرارات سريعة لو حصل أي طارئ
- تتحكم في نبرة صوتك وتوقيت كلامك عشان تلفت الانتباه
- تقييم المخاطر المحتملة لكل حل قبل اتخاذ القرار النهائي.
- يعرف يحلل الأرقام والبيانات المالية عشان ياخذ قرارات صح
- الإجادة التكنولوجية: يعرف يستخدم البرامج والأدوات الرقمية بكفاءة

مطلوب موظفات استقبال وخدمة عملاء لمنتجع سياحي بوجدة - وظائف المغرب

وظائف مشابهة